为什么一个混合工作的世界需要更多有同理心的领导者

有同理心的领导者能从员工那里得到更好的承诺和更好的结果——如果他们的工作文化支持他们的话, Deshani Ganegoda说.

皇冠买球平台最近 洞察报告:2022年学习与发展的趋势和挑战, 基于对高级学习和发展经理的采访, 研究发现，许多组织认为在混合工作中取得成功的顶级领导特质都与同理心有关, 或者是对他人的处境和观点敏感的能力.

这个发现对管理学副教授来说并不奇怪 Deshani Ganegoda, 谁对组织行为的研究包含了移情在工作场所的有益影响.

“长期以来，同理心一直与更高水平的创新有关, 订婚, 保留, 包容和工作/生活平衡, 所有的驱动性能,Ganegoda副教授说.

“这是承诺和遵守之间的区别. 当你表现出同理心, 人们会回报它，而且更有可能觉得他们与你的组织的价值观和目标有利害关系."

的 洞察报告 研究还发现，领导者很难在照顾团队成员和确保他们的产出有助于增长之间取得平衡, Ganegoda副教授表示，这两个目标并不一定是相互排斥的.

“同理心能带来高绩效. 它不会减损它，”她说.

“这不是你需要做的权衡, 尽管很多不练习同理心的人可能会认为情况就是这样."

承诺与遵守

因为混合工作使得监控单个团队成员更加困难, Ganegoda副教授说，最好是建立一个有利于对组织承诺的环境，而不是遵守传统的期望.

“同理心通常会让团队成员之间有更多的合作和学习, 他们更坚定的承诺可以减轻领导者的负担,她说.

“更敬业的主要好处之一是，领导者不必过多地监督团队成员.

“合规, 让员工乖乖听话吗, 你要花更多精力监视他们的一举一动. 最好是建立一个更倾向于承诺而不是遵守的环境."

然而, 有同理心的领导者需要组织的支持，才能让他们的方法成为规范，并让它的好处生根发芽, Ganegoda副教授说.

“当同理心成为一个组织的目标和价值观的一部分时, 它的平台知道，当他们试图适应不同的偏好和观点时，他们不会被视为不属于这里的异类."

创造一种同理心文化

Ganegoda副教授为试图倾听的领导者提供了一些建议, 理解并适应在混合模式下工作的人的需求.

“领导者需要专注于清晰地沟通，组织定期会议和接触点，以避免人们感到被忽视,她说.

“而在面对面的情况下，人们往往天生就会感同身受, 当人们远程工作和在线会议时，需要更多的意识, 在哪里更难以读懂人们并与他们建立联系."

领导者还需要树立同理心的榜样，让它在整个组织中传播——而这要从展示给自己开始.

“当你情绪低落或精疲力竭的时候, 你很难去同情别人，因为你更专注于保存自己的能量,Ganegoda副教授说, 谁谁呈现在买球平台网址的 皇冠买球平台 以及 新领袖发展计划(在线).

“要成为一名有效的管理者，你需要一定程度的自我意识. 如果你已经达到你的极限了，休息一段时间来管理你的能量水平."

加内戈达副教授表示，同理心可能不是每个领导者天生具备的技能, 但这并不是获得它的障碍.

“好的一面是，同理心是领导者可以练习的技能. 你不必生来就有这种能力. 一旦你得到支持并意识到它的重要性，你就会更多地表现出来."

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